Verzendbeleid van ModerneStap

Onze belofte aan u
Bij ModerneStap staat uw tevredenheid centraal. Dat begint al bij het bestelproces en eindigt niet op het moment dat u uw bestelling ontvangt. Wij doen er alles aan om uw producten in perfecte staat en binnen een zo kort mogelijke tijd bij u af te leveren. Wij werken uitsluitend samen met betrouwbare vervoerders die gespecialiseerd zijn in het transporteren van interieurproducten. Of u nu een klein accessoire of een groot meubelstuk heeft besteld, wij zorgen voor een passende en veilige verzendmethode.

Verzendopties en -methoden
ModerneStap biedt verschillende verzendopties aan, afhankelijk van het type product en uw locatie. Wij streven ernaar om voor elk product de meest geschikte verzendmethode te kiezen. Kleine pakketten worden doorgaans verzonden met een pakketservice die u op de hoogte houdt van de voortgang. Grotere items, zoals meubels, worden vaak met een speciaal transport verzonden. Deze vervoerders nemen contact met u op om een passende bezorgafspraak te maken, zodat u niet de hele dag hoeft te wachten.

Bezorging aan huis
Wanneer uw bestelling onderweg is, ontvangt u van ons een bevestiging met daarin een track-and-tracecode. Hiermee kunt u uw pakket实时 volgen. Voor grote zendingen die via een gespecialiseerde koerier komen, wordt er vooraf een bezorgmoment afgesproken. Onze vervoerders leveren de producten bij u aan huis af. Wij vragen u om bij ontvangst altijd de staat van de verpakking en het product te controleren. Mocht er onverhoopt iets beschadigd zijn, dan kunt u dit direct melden bij de vervoerder en bij ons.